Datenschutzerklärung

Stand: August 2026

1. Verantwortlicher

Klima-Claro
Inhaberin: Josephine Scheitza
Einzelunternehmen
c/o IP-Management #11502
Ludwig-Erhard-Str. 18
20459 Hamburg
Deutschland

Telefon: 01556 5961767
E-Mail: info@klima-claro.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung und zum sicheren Betrieb unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Angebotserstellung, zur Durchführung von Bestellungen und Verträgen oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Vertrags- und Zahlungsdaten sowie IP-Adressen.

3. Rechtsgrundlagen

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen

4. Hosting durch IONOS

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet.

Beim Aufruf der Website können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten oder Dateien, Referrer-URL, Browsertyp, Browserversion, Betriebssystem und weitere technische Verbindungsdaten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung dient der sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Internetangebots.

Soweit IONOS personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

5. Kontaktaufnahme und Angebotsanfragen

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Anschrift bzw. Montageort
• Postleitzahl und Ort
• Angaben zum Gebäude und zur Montagesituation
• Angaben zum gewünschten Klimagerät
• von Ihnen übermittelte Fotos und Projektinformationen

Ist Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags gerichtet oder betrifft sie einen bestehenden Vertrag, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Bei Bestellungen oder individuell erteilten Aufträgen verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die für die Durchführung und Abwicklung des Vertrags erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name und Kontaktdaten
• Rechnungs- und Lieferanschrift
• Montageanschrift
• bestellte Produkte und vereinbarte Leistungen
• Angebots-, Bestell- und Vertragsdaten
• Zahlungs- und Abrechnungsinformationen

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die weitere Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

7. Montage und Inbetriebnahme durch Fach- und Partnerbetriebe

Klima-Claro führt selbst keine Installation, Kältemittelarbeiten oder Elektroarbeiten an Klimageräten aus.

Soweit eine Montage oder Inbetriebnahme über Klima-Claro koordiniert wird oder Bestandteil des vereinbarten Leistungsumfangs ist, erfolgt die handwerkliche Ausführung durch entsprechend qualifizierte beziehungsweise erforderlichenfalls zertifizierte selbstständige Fach- oder Partnerbetriebe.

Zur Organisation, Vorprüfung, Terminabstimmung und Durchführung der Leistung können die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an den jeweils eingesetzten Partnerbetrieb übermittelt werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Montageanschrift
• Terminangaben
• Angaben zum Klimagerät
• technische Angaben zur Montagesituation
• übermittelte Fotos des Montageorts

Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Hersteller, Lieferanten, Großhändler und Logistikunternehmen

Soweit dies zur Bestellung, Lieferung, technischen Bearbeitung, Reklamations-, Garantie- oder Serviceabwicklung erforderlich ist, können die hierfür notwendigen personenbezogenen Daten an Hersteller, Lieferanten, Großhändler oder Logistikunternehmen übermittelt werden.

Es werden nur diejenigen Daten übermittelt, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

9. Zahlungsabwicklung

Bei kostenpflichtigen Aufträgen verarbeiten wir die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten.

Soweit ein Zahlungsdienstleister oder Kreditinstitut eingesetzt wird, können die erforderlichen Zahlungs- und Vertragsdaten an den jeweiligen Empfänger übermittelt werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Elektronische Widerrufsfunktion

Wenn Sie die auf unserer Website bereitgestellte Funktion „Vertrag widerrufen“ nutzen, verarbeiten wir die dort eingegebenen Angaben, insbesondere Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die Bestell- oder Vertragskennung sowie die Angaben zum widerrufenen Vertrag.

Die Verarbeitung dient der Entgegennahme, Dokumentation und Bestätigung Ihrer Widerrufserklärung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den gesetzlichen Vorgaben zum Widerrufsverfahren sowie, soweit erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien, soweit diese für den Betrieb der Website und für vom Nutzer ausdrücklich gewünschte Funktionen erforderlich sind.

Soweit technisch nicht erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt dies nur nach Maßgabe der gesetzlichen Anforderungen und – soweit erforderlich – nach vorheriger Einwilligung.

Soweit personenbezogene Daten aufgrund einer Einwilligung verarbeitet werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

12. Empfänger personenbezogener Daten

Je nach Verarbeitungsvorgang können personenbezogene Daten insbesondere an folgende Empfängerkategorien übermittelt werden:

• Hosting- und IT-Dienstleister
• Steuerberatung und Buchhaltung
• Hersteller, Lieferanten und Großhändler
• Logistik- und Versandunternehmen
• Zahlungsdienstleister und Kreditinstitute
• qualifizierte Fach- und Partnerbetriebe

13. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen Rechtsgründe eine weitere Speicherung verlangen.

14. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere das Recht auf:

• Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie die Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

15. Beschwerderecht

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

Für den Sitz von Klima-Claro kommt insbesondere folgende Aufsichtsbehörde in Betracht:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Str. 22
20459 Hamburg
Deutschland

16. SSL-/TLS-Verschlüsselung und Datensicherheit

Diese Website verwendet aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten insbesondere vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff und sonstiger unzulässiger Verarbeitung zu schützen.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste, die Datenverarbeitungen oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.